主站前台统一受理，后台抄告相关、并联审批、限时反馈、协同办理。
　　用户反映任何问题，只需登录主站填写，选择接收单位，信息会自动分发到子站，由子站的管理员进行处理。
　　如果用户不知道应该向哪个部门反映，也可以不选接收单位，由主站管理员后台进行分发或抄告，再由子站进行处理。
　　用户反映的问题，可以通过受理号和密码实时查询办理情况。